Rép Dom - pour voyager en solo
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Céline Boudreau
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MessageSujet: Réservation   Réservation Icon_minitimeMer 4 Fév - 18:43

Bonjour,

j'ai réservé il y a quelques semaines, l'excursion à l'île de Saona, mais je n'ai reçu ensuite, je pars le 7 février donc très bientôt.. svp comment dois-je procéder pour la suite..

merci de bien vouloir me répondre le plus rapidement possible
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Jean Pierre
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Jean Pierre


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MessageSujet: Re: Réservation   Réservation Icon_minitimeJeu 5 Fév - 3:04

Oui je viens de recevoir votre mail avec la nouvelle adresse mail et je vous ai repondu tout de suite .

Nous avions saisi l'adresse mail avec laquelle vous aviez fait votre reservation or le systeme de gestion s'est vu refuser 3 fois l'avis de sortie .

De preference faites toujours votre reservation avec une adresse ou nous pouvons correspondre par la suite car l'erreur est humaine et effectivement la personne qui a fait la saisie n'avait pas vu votre courrier suivant donnant une autre adresse . De preference n'utilisez pas vos adresses travail car ensuite les courriers sont bloques par l'anti Spam de l'entreprise .

N'oubliez jamais que j'ai enormement de travail et que je dois deleguer des taches a d'autres personnes . C'est comme ceux qui reproche de recevoir des courriers types lorsque vous demandez des informations la premiere fois , heureusement que je fais cela car sinon vous n'auriez jamais de reponse . De meme je vous recommandes de toujours poser vos questions sur ce forum car d'autres personnes les voient et m'aide a repondre ou m'avertissent .
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Jean Pierre
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Jean Pierre


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MessageSujet: Re: Réservation   Réservation Icon_minitimeJeu 5 Fév - 3:06

Vous avez du recevoir 3 avis du systeme automatique , repondez oui a 2 , elimine pour le 11 c'est une erreur restifier par l'avis suivant .
Des demain je vous envoie les bons .
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Céline Boudreau
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MessageSujet: Re: Réservation   Réservation Icon_minitimeJeu 5 Fév - 16:08

Je vous remercie beaucoup, votre aide est très apprécier!!!
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Jean Pierre
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Jean Pierre


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MessageSujet: Re: Réservation   Réservation Icon_minitimeJeu 5 Fév - 18:20

Tu as du recevoir mon mail de ce matin et le bon vient de partir
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Jean Pierre
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Jean Pierre


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MessageSujet: Re: Réservation   Réservation Icon_minitimeVen 6 Fév - 21:34

La nouvelle procedure de reservation avec la mise a disposition de
notre systeme de gestion automatique est disponible dans la
conversation generale sur les excursions a la fin de la liste des
forums ou directement ici :
https://rdom.1fr1.net/excursions-f23/procedure-de-reservation-t242-15.htm
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MessageSujet: Re: Réservation   Réservation Icon_minitime

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